Без консервантов: как не погибнуть в токсичной офисной средеЭмоциональный интеллект
Персональный ассистент вице-президента компании Parallels.
Закончила Пятигорский государственный лингвистический университет, работала в Ставропольсом государственно университете, защитила кандидатскую диссертацию по философии, получила звание доцента. С 2005 года работаю персональным ассистентом как в российских, так и зарубежных компаниях, таких как РОЛЬФ, Adobe, Parallels. Одной из основных сфер интересов является роль межкультурной коммуникации в бизнес процессах. Регулярно провожу семинары и мастер-классы для персональных ассистентов. Читаю лекции для студентов.
Понедельник только начался, а ты как в сказке: пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что. Тебе нужно подать грант за неделю, имплементировать travel-проект своими силами (учитывая, что ты не технарь), сдать отчет к 17.00. При этом формат непонятен, а откуда брать данные - догадайся сам. У тебя нет ни времени, ни ресурсов. Что делать, если тебе часто приходится принимать решения в условиях неопределенности? Как выжить, когда на тебя давят со всех сторон, распоряжения меняются на ходу, а команда объявила «забастовку»? Что сделать, чтобы не погибнуть в “токсичной" офисной среде и избежать перегрева?
В ходе доклада я расскажу:
- Что такое токсичная среда?
- К чему ведет интоксикация вашей рабочей атмосферы?
- Как токсичная среда влияет на личную продуктивность и результативность всей команды?
- Сколько стоит токсичность для компании и для вас лично?
- Как бороться с токсичными факторами и надо ли с ними бороться?